Combien coûte un community manager ?

Choisir un community management est une bonne option lorsque vous souhaitez doper votre communication sur les réseaux sociaux. En effet, les community manager sont des experts de ces plateformes et maîtrisent parfaitement leurs codes et moyens de communication. Cependant trouver des community manager est facile, trouver des bons est plus complexe. Le prix est un critère souvent déterminant dans une prise de décision. Mais qui peut cacher bien des sujets. Dans cet article, nous vous aidons à choisir le community manger qu’il vous faut au tarif le plus juste.

 

Le coût d’un community manager selon l’objectif fixé

Community manager et objectif

Que se soit en freelance ou par le biais d’une agence de community management, si vous envisagez de faire appel à un community manager, vous devrez fixer des objectifs.

Chez Apostrophe Social Media, nous partageons entièrement l’ambition de nos clients et fixons ensemble des objectifs SMART.

  • Spécifique
  • Mesurable
  • Atteignable
  • Réaliste
  • Temporel

Un objectif SMART est un objectif encadré, calculé et stratégique. Il répond à une vraie analyse du marché et de votre concurrence.

Les objectifs vont déjà vous orienter vers le genre de community manager que vous souhaitez embaucher. Des community manager freelance ou agence social media à des prix plus bas. Souvent, les prestations de community management prennent la forme d’abonnement mensuel comme c’est le cas dans de nombreux services web. Ainsi, pour ce genre de personnes, les prestations peuvent démarrer à partir de 99€ par mois. A ce tarif, le community manager va travailler un jour par mois soit à un taux horaire de 16€ environ. Le prix du community manager est attractif, mais le contenu de la prestation sera faible. Et vous obtiendrez peu de résultats.

Avec des objectifs plus ambitieux d’engagement social et de conversion, vous trouverez des experts et agences réseaux sociaux à des tarifs à partir de 300€ / mois jusqu’à 500€, 600€ voir plus selon la charge de travail et les campagnes déléguées à l’agence. A ce tarif, le community manager aura le temps d’étudier votre offre et de faire preuve d’assez de créativité pour créer des publication pertinente.

 

Le prix d’un community manager selon son expertise

L’investissement sera proportionnel au domaine d’expertise et au niveau de compétence du community manager. Cet expert des communautés web travaille en fonction de l’objectif de l’entreprise et du budget accordé. L’entreprise dispose d’un budget en fonction de ses attentes et de sa capacité financière.

Cela signifie que les prix d’un community manager sont un peu plus élevés en fonction de l’objectif fixé et des exigences de l’entreprise. C’est-à-dire selon que l’objectif soit immédiat ou sur le long terme. Les community manager aident à coordonner les stratégies sur la gestion des réseaux sociaux, les interaction entre les abonnés et d’autres aspects importants relatifs à la marque et à la notoriété de l’entreprise.

Comme tout spécialiste, les community manager présente des tarifs différents selon leur niveau d’expérience et d’expertise dans votre domaine d’activité. Des tarifs plus bas signifie probablement que votre contact à moins d’expérience sur votre thématique. A l’inverse, la valeur ajoutée d’un consultant en réseaux sociaux qui connait et a de l’expérience sur votre secteur sera plus élevé.

 

Le prix d’un community manager selon la qualité de la prestation

Dans la plupart des cas, ce qui justifie les prix d’un community manager est son expérience dans un ou plusieurs domaines spécifiques. Cela est particulièrement vrai pour les agences ou les consultants freelance qui ont une solide expérience des réseaux sociaux comme Apostrophe Social Media.

Une expérience dans un ou deux domaines spécifiques est généralement le cas dans les agences marketing. En règle générale, les prix d’un community manager peuvent aller de 300 à 600 euros/jour pour des missions de courte durée. Mais c’est un montant approximatif, car certaines agences web ont leurs propres conditions selon leur expertise.

 

 

Les conditions d’engagement du community manager

Pour bénéficier des compétences professionnelles d’une agence ou d’un freelance, un contrat entre l’entreprise et le professionnel des réseaux sociaux précise l’ensemble des honoraires et les conditions de l’engagement. L’avantage d’une agence de social media c’est que le contrat couvrira toutes les obligations financières, y compris le temps passé sur le projet, la manière dont l’argent sera utilisé et tout autre détail spécifique à l’objectif définie par l’entreprise cliente.

Le plus souvent, les tarifs incluront également les frais de déplacement de l’équipe ou les éventuels frais annexes comme l’utilisation de certains outils spécifiques nécessaires à la productivité. Les tarifs pour ces services varient en fonction des revenus de l’entreprise.

Les agences qui possèdent une expertise en matière de création et de gestion de communautés ne devraient avoir aucun problème à répondre aux besoins d’une entreprise pour la gestion des réseaux sociaux grâce à leur capacité d’organisation.

l'engagement du community manager

Le coût d’un community manager selon sa valeur ajoutée

Les entreprises qui font appel à des agences ou des consultants freelance sont plus confiantes si les professionnels ont au moins trois à cinq ans d’expérience dans ce domaine. C’est ce que l’agence Apostrophe social media offre dans ses garanties.

Plus que le prix, concentrez-vous sur la rentabilité (ROI) que votre partenaire va vous proposer. Personne ne peut prédire les résultats d’une publication ou d’une campagne, cependant les community manager les plus sérieux vous donner des projections.

 

Le coût du community manager et ses compétences professionnelles

La gestion des réseaux sociaux passent par une expérience confirmée dans ce domaine. C’est pourquoi, un community manager doit pouvoir être en capacité d’aborder tout type de mission. L’avantage d’une agence de social media est qu’elle peut s’adapter à plusieurs missions tout en étant organisée et productive.

L’exigence qu’implique les honoraires d’un community manager est sa formation. La plupart des professionnels sont diplômés en marketing digital et en communication. Ceux qui n’ont pas ce type de formation ne sont en général pas toujours crédibles, sauf dans le cas où ils sont dotés d’une forte expérience dans un ou plusieurs domaines spécifiques.

Les entreprises qui engagent des community manager recherchent généralement des personnes qui ont le dynamisme et la motivation nécessaires pour obtenir des résultats rapides et concrets. Ils doivent également être capables d’organiser et de gérer des groupes de personnes sur les réseaux sociaux, de développer des stratégies basées sur leurs besoins et d’assurer le suivi de ces stratégies.

 

L’avantage de faire appel à un community manager expérimenté

Outre la formation, l’expérience est également une exigence fondamentale pour les entreprises qui souhaitent travailler avec un community manager afin d’améliorer leur visibilité. Cette expérience peut provenir soit de l’organisation elle-même, soit de sources externes.

Avant même de faire appel à une agence de social media, il est recommandé de mesurer l’urgence, les objectifs à atteindre et le budget pour définir une véritable stratégie et obtenir des résultats pertinents.

Lorsqu’une entreprise contacte une agence ou un community manager indépendant, elle doit nécessairement obtenir certaines informations concernant le domaine de compétences et l’expertise qui permet à la société potentiellement partenaire de mieux se projeter.

les compétences professionnelles du community manager

Le prix d’un community manager selon son investissement

Il est important de mettre l’accent sur les compétences particulières que l’agence ou le community manager possède. La facturation d’une agence dépend aussi du nombre d’heures effectuées en travaillant sur la stratégie mise en place car cela demande un investissement qui n’est pas négligeable malgré les compétences professionnelles.

Une fois que l’entreprise a toutes les informations dont elle a besoin pour investir sur les prestations d’une agence, l’engagement se concrétise et les éventuels frais annexes sont définis en amont pour faciliter l’entente et favoriser la confiance sur le long terme. Il peut s’agir d’une mission courte ou d’un travail à temps plein, mais qui est beaucoup plus onéreux.

Apostrophe social media propose un ensemble de prestations adaptées aux entreprises. Pour déterminer si l’agence ou le consultant répondra aux besoins de l’entreprise, des entretiens sont organisés pour mieux évaluer le rapport bénéfices/risques.

Une agence possède la facilité d’organiser les rendez-vous, en rassemblant toutes les informations dont l’entreprise a besoin pour définir précisément les attentes de l’entreprise et déterminer le paiement des honoraires d’un community manager.

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